İptal ve İade Koşulları

HızlıOkuyo Pro dijital bir eğitim üyeliğidir. Ödemeniz onaylandığında üyeliğiniz hesabınızda anında açılır; kargo veya fiziksel teslimat yoktur. Üyeliğiniz açılmadıysa destek@hizliokuyo.com adresine yazın.

Pro üyelik, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet ve dijital içeriktir. Ödeme adımında üyeliğinizin hemen başlamasını onayladığınızda ifaya başlanır ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Üyelik etkinleştikten sonra, aşağıdaki durumlar dışında bedel iadesi yapılmaz.

• Erişim hiç sağlanamazsa: İçeriğe teknik olarak hiç erişilemiyorsa ve bu durum bizden kaynaklanıyorsa, talebiniz üzerine bedel iade edilir veya eşdeğer içerik sunulur.
• Mücbir sebep: Doğal afet, altyapı arızası, siber saldırı gibi nedenlerle hizmeti sunamazsak siparişi iptal edebilirsiniz; bedel en geç 10 gün içinde iade edilir.
• Uzun kesinti: Platform’a erişim 10 günden uzun süre kesintiye uğrarsa, durumun niteliğine göre üyelik süreniz uzatılabilir veya orantılı iade yapılabilir.
• Hizmetin sonlandırılması: Hizmet haklı bir neden olmaksızın süresinden önce sonlandırılırsa, kullanılmayan süreye göre orantılı iade yapılır.

1. Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden destek@hizliokuyo.com adresine yazın.
2. Ad soyadınızı, hesap e-postanızı, varsa sipariş numaranızı ve yaşadığınız sorunu ekleyin.
3. Talebiniz incelenir ve size e-postayla dönüş yapılır.

Onaylanan iadeler ödemeyi yaptığınız karta yapılır; tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Pro üyelik tek seferlik ödemeyle alınır ve kendiliğinden yenilenmez; iptal etmeniz gereken bir otomatik ödeme yoktur. Üyelik süresi sona erdiğinde Pro erişimi kendiliğinden biter; kullanılmayan süre için iade yapılmaz.

Okul ve kurum lisanslarında iptal ve iade, kurumla yapılan sözleşmeye göre yürütülür. Hediye veya partner koduyla ücretsiz açılan üyeliklerde ödeme alınmadığından iade söz konusu değildir.

Bu sayfa, satın alma sırasında onayladığınız Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin özetidir; bağlayıcı hükümler sözleşmede yer alır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan haklarınız saklıdır.